1月28日，公司體系認證業務2021年經營工作會在北京順利召開，會議總結了體系認證業務“十三五”及2020年運營情況，部署了2021年重點工作，通報了2020年體系認證業務質量安全、認證決定情況。公司副總經理王新亭、體系認證業務運營總監楊敏、認證決定委員會主任徐曉鵬等出席會議，體系認證部全體人員，總部辦公室、經營部、技術部、質量安全部、人力資源部、北京分公司等相關人員在主會場參會，京外各分公司總經理、體系業務運行總監及總監助理通過視頻參會。
體系認證業務運營總監楊敏作了題為《守正創新、攻堅克難，推動CCSC體系業務高質量發展》的工作報告。報告指出，體系認證業務在公司領導的正確領導下，在全體業務板塊人員的共同努力下，順利完成了“十三五”發展目標，并在2020年面對疫情影響不利的情況下，苦練內功，攻堅克難，進一步提升了管理水平和服務能力，并取得了跨越式的發展。同時，報告對運營中存在的業務發展不均衡、部分領域人力資源緊張、市場拓展等方面的問題逐一進行了分析，對2021年能力建設、市場拓展等十方面的工作提出要求并進行了部署。
公司副總經理王新亭、認證決定委員主任徐曉鵬分別就體系認證業務質量安全管理和認證決定管理情況作了專題報告，通過全面總結2020年體系認證業務質量安全和認證決定工作，分析了體系認證業務發展過程中存在的問題，并對相關典型問題進行了剖析，提出了改進方向及改進要求。
本次體系業務經營工作會的召開，為2021年的體系業務工作方向明確了目標。2021年，是“十四五”規劃開局之年，也是建黨100周年，站在新征程新起點，我們與公司高質量發展同步而行，體系認證業務全體領導員工攜手在“十四五”開局之年實現發展新突破，開創發展新局面。
